💰 料金・制作方針について
Q1. なぜ他社より料金が安いのですか?
A.
小規模事業者様に必要な内容に絞り、
一人で制作から公開まで対応することでコストを抑えています。
品質を下げているわけではありません。
Q2. 銀行提出用のホームページにも対応していますか?
A.
はい。金融機関に提出することを想定した構成・情報整理を意識して制作しています。
Q3. 開業したばかりで何も決まっていませんが相談できますか?
A.
もちろん可能です。
ヒアリングを通して必要な内容を一緒に整理していきます。
Q4. 打ち合わせはどのように行いますか?
A.
オンラインを基本としています。
状況によってはテキストのみでの対応も可能です。
🛠 修正対応について
Q5. 修正は何回まで対応してもらえますか?
A.
軽微な修正は事前に定めた範囲内で対応します。
当初のご依頼内容から大きく外れる変更や、
修正回数が想定を超える場合は追加料金が発生します。
また、内容の変更が大幅な場合は、
内容を整理して再度お見積りを行い、作り直しとなります。
Q6. デザインの色はどこまで修正してもらえますか?
A.
事前に決めた方向性の範囲内であれば調整します。
全体配色の大幅変更や複数案検討が必要な場合は、
上記と同様に、再見積もりとなります。
Q7. 画面によって色の見え方は違いますか?
A.
はい。モニターやスマートフォン、周囲の明るさによって色味は変わります。
すべての端末で完全一致は保証できません。
Q8. 印刷すると色が違うことはありますか?
A.
はい。RGBとCMYKの違いにより、画面と印刷物で色味が変わる場合があります。
Q9. 最終確認後に色変更はできますか?
A.
最終承認後の変更は原則不可です。
どうしても変更したい場合は、再度ご依頼ください。
🌍 表示環境について
Q10. ブラウザやOSで表示は変わりますか?
A.
はい。主要環境で確認しますが、完全な同一表示は保証できません。
Q11. 公開後の表示崩れは対応してもらえますか?
A.
制作に起因する不具合のみ一定期間対応します。
お客様側の操作やサーバー仕様変更は対象外です。
🌐 サーバー・運用について
Q12. ドメインやサーバーは誰が契約しますか?
A.
原則としてお客様ご自身でご契約いただきます。
お客様にサーバー会社の心当たりがない場合は紹介は致しますが、
ご契約はご自身で行っていただきます。
Q13. なぜ契約代行しないのですか?
A.
支払情報・権限・セキュリティの観点から、お客様名義での契約が最も安全なためです。
Q14. 月額費用はかかりますか?
A.
当方への月額費用はありません。
サーバー・ドメイン代は各社へ直接お支払いください。
Q15. 公開後の更新や保守は行っていますか?
A.
原則として公開後の継続サポートは行っていません。
納品時に更新方法をご説明します。
継続サポートが必要な方はご相談下さい。
📈 SEO・集客について
Q16. SEO対策は含まれますか?
A.
基本的な構造対応は行いますが、順位保証はしていません。
Q17. 問い合わせは必ず増えますか?
A.
成果保証は行っていません。
事業に使える基盤づくりが目的です。
📍 対応エリア・進行
Q18. 対応地域はどこですか?
A.
オンライン中心のため全国対応です。
Q19. 制作の流れを教えてください。
A.
納品までの流れをご覧ください。
📄 権利・素材について
Q20. 著作権は誰のものですか?
A.
最終納品後利用権をお客様にお渡しいたします。
詳細は契約書で定めます。
Q21. 素材は誰が用意しますか?
A.
原則お客様ご提供です。
権利確認もお願いいたします。
素材の確保が難しい場合は、
当方で用意することもできますので事前にご相談下さい。
Q22. 掲載内容でトラブルになった場合は?
A.
公開内容はお客様承認後となり、第三者紛争について当方は責任を負いません。
⚠ 免責・非常時
Q23. 損害の責任範囲は?
A.
制作起因を除き、間接損害は責任を負いません。
Q24. 災害やサーバー障害の場合は?
A.
当方管理外の事由による障害に関しては一切責任を負いません。
🚫 仕様外対応について
Q25. 契約外の作業は?
A.
契約外の作業は、再見積もりとなります。
📸 実績掲載について
Q26. 制作したホームページは実績として掲載するのですか?
A.
はい。原則として、当方のホームページ・SNS・営業資料などに、
社名(屋号)・サイトURLを含めた制作実績として掲載させていただきます。
掲載内容は以下を想定しています。
・会社名(屋号)
・サイトURL
・トップページのスクリーンショット
・制作事例としての簡単な紹介
Q27. なぜ実績掲載が前提なのですか?
A.
当方では、制作実績としてご紹介できることを前提に、
価格をできるだけ抑えたプランをご提供しています。
実績として公開できることで営業活動のコストを下げられるため、
その分を制作費に反映しています。
Q28. 実績掲載ができない場合はどうなりますか?
A.
実績掲載不可の場合は、制作条件や料金が変更となります。
必ずご契約前にご相談ください。